Ultimo aggiornamento 23 ottobre 2026

Questa informativa ti spiega come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, ci scrivi o prenoti un soggiorno. La pubblichiamo come chiedono gli articoli 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679, GDPR).


In breve

  • Chi decide come usare i tuoi dati, cioè il titolare del trattamento, è HOTEL SA BARRERA - Adults Only. Per qualsiasi domanda scrivi a info@hotelsabarrera.com.
  • Usiamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste, gestire la prenotazione e il soggiorno e rispettare gli obblighi di legge, come la registrazione degli ospiti.
  • Se hai soggiornato da noi, possiamo mandarti per email offerte su soggiorni simili. Puoi dire di no quando vuoi.
  • Non vendiamo i tuoi dati. Non prendiamo decisioni su di te basate solo su trattamenti automatici.
  • Puoi chiederci in qualsiasi momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati. Puoi anche opporti ad alcuni usi dei tuoi dati e fare reclamo al Garante privacy.


1. Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è HOTEL SA BARRERA - Adults Only, CALLE de la BARRERA 12, Alaior, 07730, ES, partita IVA , email info@hotelsabarrera.com.


2. Quali dati trattiamo

Dati che ci dai tu.

  • Se ci scrivi con il modulo contatti o per email, trattiamo nome, email, testo del messaggio e telefono, se ce lo lasci.
  • Se prenoti, trattiamo i dati della prenotazione, cioè nome e cognome, email, telefono, date, sistemazione, numero degli ospiti, eventuali richieste e dati per il pagamento o la garanzia.
  • Per il check-in ti chiediamo un documento di identità. Registriamo i dati tuoi e delle persone che soggiornano con te, minori compresi, perché la legge ci chiede di comunicarli alla Questura.

Dati che riceviamo da altri.

  • Se prenoti tramite un portale di prenotazione o un'agenzia di viaggi, riceviamo da loro i dati della prenotazione.

Dati di navigazione.

  • Quando visiti il sito, i sistemi che lo fanno funzionare registrano alcuni dati tecnici, come indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate e ora della visita. Anche l'indirizzo IP è un dato personale.
  • Il sito usa anche cookie e strumenti simili, descritti al punto 8.

Se ci dai i dati di altre persone, per esempio di chi viaggia con te, mostra loro questa informativa.


3. Perché trattiamo i dati, su quale base e per quanto tempo


Rispondere alle tue richieste. Usiamo i dati che ci mandi per risponderti e, se lo chiedi, per prepararti un'offerta. Se ci scrivi per un soggiorno, la base giuridica è la necessità di rispondere a una tua richiesta prima di un eventuale contratto (articolo 6.1.b del GDPR). Per le altre domande è il nostro legittimo interesse a risponderti (articolo 6.1.f). Conserviamo i messaggi per 12 mesi dall'ultimo scambio, a meno che non portino a una prenotazione.


Gestire la prenotazione e il soggiorno. Usiamo i dati per confermare la prenotazione, ricevere il pagamento o la garanzia, preparare il soggiorno e restare in contatto con te prima e durante il soggiorno. La base giuridica è il contratto (articolo 6.1.b). Conserviamo questi dati per la durata del rapporto e poi per 2 anni dalla partenza, per gestire eventuali richieste o contestazioni. Per i dati che compaiono nei documenti fiscali vale il tempo indicato più sotto, in Fisco e contabilità.


Rispettare gli obblighi di legge.

  • Registrazione degli ospiti. L'articolo 109 del Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza ci chiede di comunicare alla Questura i dati di tutte le persone ospitate. Lo facciamo con il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, direttamente o dal nostro gestionale. Per famiglie e gruppi bastano i dati del documento di una sola persona. Il documento ci serve per identificare gli ospiti e per questa comunicazione. Dopo l'invio non ne teniamo copie, né su carta né in digitale. Dell'invio conserviamo solo la ricevuta, per cinque anni, come prevede il decreto del Ministro dell'Interno del 7 gennaio 2013.
  • Fisco e contabilità. Quando la legge lo prevede, emettiamo fatture, ricevute o altri documenti fiscali. Li conserviamo, con i dati che contengono, per il tempo chiesto dalle norme civili e fiscali. Per le imprese sono 10 anni (articolo 2220 del codice civile), salvo che le norme fiscali chiedano di più.
  • Imposta di soggiorno e statistiche. Dove il Comune prevede l'imposta di soggiorno, usiamo i dati che servono per calcolarla e dichiararla. Usiamo i dati anche per le statistiche sul turismo che la legge ci chiede di inviare.

La base giuridica è l'obbligo di legge (articolo 6.1.c). Conserviamo i dati per il tempo stabilito da queste norme.


Sicurezza e funzionamento del sito. Usiamo i dati di navigazione per far funzionare il sito, trovare gli errori e proteggerlo da abusi. La base giuridica è il nostro legittimo interesse ad avere un sito sicuro e funzionante (articolo 6.1.f). Questi dati sono conservati solo per il tempo necessario a questi scopi.


Difesa dei nostri diritti. Se serve, usiamo i dati per far valere o difendere un nostro diritto, per esempio in caso di mancato pagamento o di contestazione. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (articolo 6.1.f). Conserviamo i dati necessari fino alla fine della controversia.


Offerte a chi ha già soggiornato da noi. Se hai soggiornato da noi, possiamo mandarti offerte su soggiorni simili. Le mandiamo all'email che ci hai dato. La base giuridica è l'articolo 130, comma 4, del Codice privacy (decreto legislativo 196/2003), che consente questi invii senza consenso. Puoi dire di no quando vuoi, con il link in fondo a ogni email o scrivendo a info@hotelsabarrera.com. Conserviamo l'email per questo scopo finché non ti opponi e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo soggiorno. Per qualsiasi altra comunicazione promozionale ti chiediamo prima il consenso.


4. Se non ci dai i dati

I dati per la prenotazione e quelli richiesti dalla legge sono necessari. Senza questi non possiamo confermare la prenotazione o ospitarti. Nel modulo contatti sono obbligatori solo i campi segnati, gli altri sono facoltativi.


5. Chi riceve i dati

Solo le persone autorizzate della struttura trattano i tuoi dati. Ricevono i dati anche questi soggetti, solo per quanto serve.

  • Octorate, che ci fornisce il motore di prenotazione, il collegamento con i portali, il gestionale e questo sito. Ricevono i dati anche i fornitori tecnici di Octorate, per esempio la piattaforma che ospita il sito. Trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento.
  • I servizi di pagamento e le banche che usiamo per incassare il soggiorno.
  • Il portale o l'agenzia da cui hai prenotato, se hai prenotato tramite loro.
  • Il fornitore della nostra email e i consulenti che ci assistono, per esempio il commercialista, tenuti alla riservatezza.
  • Le autorità a cui la legge ci chiede di comunicarli, come Questura, Comune, Agenzia delle Entrate e uffici di statistica.

Non vendiamo i tuoi dati e non li pubblichiamo.


6. Dati fuori dallo Spazio economico europeo

Alcuni fornitori tecnici, come quello della piattaforma che ospita il sito, trattano dati anche fuori dallo Spazio economico europeo (Unione europea, Islanda, Liechtenstein e Norvegia), per esempio negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento è protetto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea o dalle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Per gli Stati Uniti la decisione di adeguatezza è quella sul Data Privacy Framework e vale per le aziende certificate. Puoi chiederci informazioni e una copia delle garanzie scrivendo a info@hotelsabarrera.com.


7. I tuoi diritti

Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento e senza costi.

  • Accesso. Puoi sapere se trattiamo dati che ti riguardano e riceverne una copia.
  • Rettifica. Puoi farci correggere o completare i tuoi dati.
  • Cancellazione. Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati, per esempio quando non servono più, salvo quelli che la legge ci obbliga a tenere.
  • Limitazione. Puoi chiederci di limitarne l'uso, per esempio mentre verifichiamo se sono esatti.
  • Portabilità. Puoi ricevere i dati che ci hai dato per il contratto o con il consenso, in un formato di uso comune e leggibile da un computer. Se è tecnicamente possibile, puoi anche chiederci di trasmetterli a un altro titolare.
  • Revoca del consenso. Quando un trattamento si basa sul tuo consenso puoi ritirarlo quando vuoi, senza effetti su quello che è stato fatto prima.


Diritto di opposizione. Puoi opporti in qualsiasi momento ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare. Alle offerte via email puoi opporti sempre, senza dare motivi, e da quel momento non le ricevi più.


Come fare. Scrivi a info@hotelsabarrera.com. Ti rispondiamo entro un mese. Se la richiesta è complessa, o se ne riceviamo molte, possiamo prendere altri due mesi. In quel caso te lo diciamo entro il primo mese e ti spieghiamo perché. Se abbiamo dubbi su chi sei, possiamo chiederti qualche informazione in più per confermarlo.


Reclamo. Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo non corretto puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese dell'Unione europea in cui vivi o lavori.


Decisioni automatiche. Non prendiamo decisioni basate solo su trattamenti automatici, profilazione compresa, che producano effetti giuridici su di te o ti riguardino in modo simile.


8. Cookie

Il sito usa cookie tecnici, che servono a farlo funzionare e non richiedono il consenso. Usiamo altri cookie e contenuti di terze parti, come mappe, video o statistiche che non sono anonime, solo se ci dai il consenso con il banner che compare alla prima visita. Alcuni contenuti, come le mappe, si caricano solo quando fai clic. Puoi cambiare le tue scelte quando vuoi dal link sui cookie in fondo alla pagina.

La finestra di prenotazione è fornita da Octorate e può usare cookie tecnici propri per completare la prenotazione. I link ai social portano a siti di altre aziende, con le loro informative.


9. Sicurezza

Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate, per esempio la connessione cifrata del sito e l'accesso riservato alle persone autorizzate. Se una violazione dei tuoi dati può comportare un rischio elevato per te, te lo comunichiamo come prevede il GDPR.


10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano le leggi o i servizi che usiamo. La versione in vigore è sempre su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento in alto.